出生在乡村,扎根在县城,跨越人才、交通、资源的重重阻碍,已经34岁的福庆,正值壮年,是“国家林业重点龙头企业”“世界最大LVL板材工厂”,也“出口销量第一”“日本市场占有率高达30%”。这34年,福庆从计划经济走进市场经济,见证了中国经济崛起,也润泽了一方经济。这34年,福庆从打工潮到创业潮,蹚过恶性竞争的各种浑水,但从来没有亏损过。如果是长期主义有样板,是不是可以在福庆34年一直增长的故事里找到答案?如果说中国企业家有特质,是不是可以在57岁农民企业家陈长富的身上,找到一些难能可贵的精神?
01、一个工具包、一把钉子、一个锤子
1967年,陈长富出生于江苏沭阳县王场村。这个小村庄,有地种、有粮吃、有学上,陈长富过着和大家一样的日子,普普通通。直到有一天,父亲的一句:“你要上学还是打工?”让陈长富有了人生中的第一个正儿八经的选择,他想了想,去打工。
江苏沭阳县王场村
于是他去了镇上的木制品工厂,做了一个小小年纪的小员工。虽说是选择了打工,但陈长富的学习劲头很强,向技术师傅学习、向业务师傅学习,他成了整个厂里最喜欢提问的人,很快,陈长富也尝到了学习的甜头,层层升级,成为工厂的销售员。
那个时候,做销售员可是整个厂里最难的工种,因为产品不仅要卖给中国人,更主要卖给日本人,七八十年代,中国整体的制造水平还比较落后,日本人又是出了名的“苛刻”“精致”,这段销售员的艰辛经历,让陈长富深刻意识到:品质就是一切。
后来,工厂倒闭了,失业的陈长富千思万想,一鼓作气,掏出全部家当:开一个厂!
于是,1990年,福庆成立了。
建厂投资5万,福庆第一年就挣了10万,盈利2万,后来生意也越做越大,顺利开出第二个厂、第三个厂……
1998年,万元户都是乡村大户的年代,陈长富更是直接投资1200万元,在沭阳县青伊湖镇滥洪村,建了一个占地7万多平方米,拥有国内先进的16条高档LVL出口产品生产线及国内高档胶合板生产线6条杨木芯板旋切及脲醛胶生产线、年加工量达10万多立方米的板材工厂。
为什么福庆能如此快速地发展?陈长富说:“坚守两个字,品质!”他记得很清楚,当时工厂的产品主要销往烟台、青岛等山东地区,烟台离沭阳县,600多公里。90年代,交通极不便利,更何况从村里出发。就算在这种环境下,陈长富也坚持每一次交货都带着技术员,背上一个工具包,带上一把钉子,一个锤子,先走路,后小车,再倒腾大巴、再从大巴倒腾到另一个大巴,几番周转,日夜兼程,非要在客户拿到货的时候,把福庆的板材因为长途运输磕磕碰碰带来的品质瑕疵给消灭掉。这个精神,赢得了工厂的信赖,也打响了福庆的圈内外名声。随后,福庆的产品销往上海、北京、深圳,陈长富也是带着技术员现场验货。一个工具包、一把钉子、一个锤子,成了陈长富的精神标签,也成了福庆的品质符号。
02、一套组合拳,严把质量关
当福庆的生意越做越大,对于品质的管控,单靠一个人严防死守,已经远远不够了。尤其是一次“品质危机”,给福庆敲响了警钟。1993年,上海召开东亚运动会,当时的吉祥物是熊猫,陈长富为了纪念第一届东亚运动会在中国举行,就把自己的板材品牌取名为“熊猫”,因为质量过硬,“熊猫”牌板材十分畅销。随后,生意越来越好的福庆,开放了区域代理,但也稳扎稳打,一个省份只开放一个代理。忽然有一天,陈长富接到一个代理商的投诉,“你福庆根本不讲信用!为什么一个省份根本不止一个代理?”怎么回事?陈长富费解,连夜赶往上海,这才发现,市场上已经有同行模仿“熊猫”,做品质低劣的残次品。“这不是坏了福庆这么长时间积累的品质口碑吗?”陈长富非常生气,立刻向有关部门投诉,结果换来一句:“你没有注册商标,‘熊猫’牌,从法律上讲,别人也可以用。”这对于视品质如命的陈长富来说简直是当头棒喝,咽下这个哑巴亏后,陈长富就立马注册了“福庆”品牌,不仅在中国注册,也在日本注册,福庆,由此成为县里第一个注册商标的企业,也成为首家在日本注册商标的中国板材企业。
注册商标后,就要把“福庆”与“高品质”深深联系在一起。于是,陈长富带着团队,不辞日夜地向权威企业取经,不惜重金请专家指导,还专门成立了以他为首发技术攻关小组……为的就是进一步研发出远高于市场水平的板材,让别人无法复制。要知道,彼时的中国市场,忙着挣钱还来不及,谁还关注品质啊,“差不多就行了。”是当时大部分企业对于品质的态度,像陈长富这样,不见钱眼红,非要抓品质,下深功夫,下慢功夫的老板,少之又少。除了产品上抓品质,福庆在那个时候就知道要在组织上抓牢品质关。陈长富随后在公司进一步梳理了品质管理制度,让产品从材料到客户手中的每个环节,都实现精细化品质把控,并把品质的账算给员工听,让员工对品质有极强的忧患意识,更建立赏罚分明的激励政策,品质管理得好,有奖励,品质管理得不好,有惩罚,重大品质事故,全公司一起反省。陈长富分享道:“福庆有一个老传统,对于有品质缺陷的板材,要统一到工厂的空旷区域,然后在全体员工的注视之下,从点燃到全部烧尽。这样做的目的,是要把品质的熊熊烈火深深地烧到大家的心里去,从而深刻认识到,品质,是福庆自创业以来的生命线,失去了品质,福庆就失去了未来。”品质为王的福庆,历经34年对品质的严防死守,取得了哪些成绩?目前,福庆的产品已经获得ENF国家级最高环保等级标准认证、日本JAS认证、美国NAF无醛豁免认证、权威环保品质认证,同时入选了“政府绿色成品仓采购清单”……福庆也由此成为“国家林业重点龙头企业”“江苏省林业产业化龙头企业”“江苏省重点培育和发展的国际知名品牌”“中国板材行业10大品牌”“世界最大LVL板材企业”“出口销量第一企业”……
03、把食堂当课堂
品质让福庆站稳脚跟走向世界,而组织基本盘的强悍,才是福庆34年不衰、稳步增长的重要原因。陈长富分享道:“基本盘的强悍,离不开福庆长此以往的持续学习。”在工厂打工的时候,陈长富就意识到学习的重要性,所以在开建自己的第一个厂、只有十几个工人的福庆年代里,陈长富就紧抓组织学习。“当时,市面上也没什么培训机构,我就在外面买磁带,每天吃完晚饭,就组织大家一起学习,把食堂当课堂,放DVD给大家看,当时的学习也绝不含糊,学完就随机抽人分享,现场考评,发言不好的,还会有惩罚。”当时的陈长富也非常明白:一、福庆是一个乡镇企业,切记闭门造车,一定要保持对行业先进知识的学习力,才能不在时代中落伍。二、福庆的产品要出国,那就代表中国品质,福庆不能给国家丢脸,更要给国家争光。
就这样,学习基因一直在福庆的组织里疯长,护航着福庆的每一步成长。
在学习的牵引下,陈长富在2013年主办了沭阳第一个企业大学:福庆企业大学,通过每周常规化学习、创新发言等模式,分层次、有选择、有目的性地培养员工,让他们充分学习行政、管理经验,不断提升公司管理能力,从而加快推进传统木材产业链条延伸,实现产业转型升级。
陈长富也分享道,近几年,福庆对于学习的投入没有上限。接触行动教育以来,团队也不断走进《浓缩EMBA》,通过团队共学,提升福庆的组织学习能力,核心管理能者也组团走进《校长EMBA》的课堂,提升管理层的决策能力,另外,福庆还引进了行动教育营销方面的咨询,品牌方面的咨询等等。
目前,福庆已经累积90人学习《浓缩AEMBA》、11人学习《校长EMBA》,并落地行动教育《大营销管控》及《特劳特》咨询辅导。
持续的学习,帮助福庆优化了人才结构,也打造了冠军文化,重塑了组织的标杆力量,强化了企业的整体能力,公司的业绩也在这几年不受疫情冲击,稳定高增长。
“公司在县城,批量招聘高质量人才是有难度的,所以福庆一定要加强人才培养,要强化组织学习,把福庆打造成学习型组织,才能保证福庆的稳定发展,除此之外,还可以帮乡亲父老提升自己,也可以回报孕育我的家乡。”陈长富说。
04、34年只做一件事,从商之外不忘乡民
这些年,福庆实现了业绩稳步增长,每年创收数十亿,但福庆的故事远不止这些。何为企业家?企业家是专注一个伟大的事业,是赚钱之外也不忘社会价值。无疑,福庆打造了领先行业的产品,已经引领行业良性发展,而福庆还在做一些生意以外的事情,润泽了一方经济。自1996年以来,陈长富先后为近50家私企协调资金和无偿资助达500万元,帮助解决技术难题近100道;在他的引领下,陆续带出材料供应企业26家、投资额30万元以上企业158家,继而在家乡建成了西园、东园、蔷薇和王场四个工业园区,实现福庆2023年创产值近20亿元,帮助当地1.4万农民实现稳定就业。
同时,福庆还带动近50家上下游合作伙伴企业,促进了地方木材加工业及相关产业的共同发展。除了产业带动,福庆还定点帮扶了当地的经济薄弱村,用短短两年时间,推动村里建成2到3个成型企业,让昔日的薄弱村很快成长为经济强村。在公益事业上,镇中学建教学楼,陈长富捐款2万元;县、乡铺路,陈长富捐款12万元;县区绿化,陈长富捐款8万元;与贫困学生一对一结对帮扶,为乡镇30名孤儿捐款数万元,并成立慈善总会公司,一次性捐款100万元……截至目前,福庆在陈长富的带领下,已经累计公益类捐款达2000多万元。
如今,年近60岁的陈长富,花了34年只做板材这一件事,而做好这件事之余,也不忘带动产业发展,帮助民众解难,坚持回馈社会。“福庆”二字的意义,也许已不单单是一块板材给一个家庭带来“福庆”,还有一份“福庆”,是送给邻里之间,是送给产业伙伴,是送给家乡大地。
所以,何为企业家?在陈长富的身上,是对产品品质的严防死守,做好企业之事,也是尽己之力,润泽一方,做好家国之事。
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